Services 5

FAST SERVICE
บริการตรวจเช็คสภาพสินค้า รวดเร็วภายใน 5 นาที
FAST SWAP
สินค้าเสีย เปลี่ยนใหม่ทันที
(ในกรณีไม่มีสินค้ารุ่นเดินเปลี่ยนให้ ยินดีให้ยืมสินค้ารุ่นใกล้เคตียงไปใช้งาน)
FREE SERVICE
ฟรีค่าบริการส่งคืนสินค้าทั่วไทย ตลอดระยะเวลารับประกัน
HOTLINE SERVICE
ให้คำปรึกษาทางโทรศัพท์ 02-256-0385
ONLINE SERVICE 24 hrs.
ให้คำปรึกษาทาง Internet ตลอด 24 ชั่วโมง ที่ service@microware.co.th

 

เงื่อนไขของการรับประกันกรณีสินค้าไม่สามารถใช้งานได้แต่มีสภาพปกติ

  1. สินค้าที่นำมาเปลี่ยน / คืน ต้องมี Void Warranty และ Serial no. ติดอยู่ทุกตัว (สำหรับสินค้าที่ปกติต้องมี Serial No.)
  2. ทางบริษัทฯ ไม่รับเปลี่ยน / คืนสินค้า ที่ไม่อยู่ในระยะการรับประกัน
  3. บริษัทฯ ไม่รับเปลี่ยน / คืน สินค้า ที่มีสภาพผิดปกติ

กรณีสินค้าไม่สามารถใช้งานได้และมีสภาพผิดปกติ
นิยาม สินค้าที่มีสภาพผิดปกติ คือสินค้าที่มีสภาพภายนอกที่ผิดปกติ เช่น

  1. มีสภาพผิดปกติทางรูปทรง ได้แก่ แตก, หัก, บิ่น, งอ, ยุบ, เบี้ยว, ร้าว, ทะลุ หรือ มี บางส่วนที่หายไป
  2. มีสภาพซึ่งไม่ควรจะเกิดขึ้นกับการใช้งานปกติ หรือมีการเก็บรักษาที่ไม่ถูกต้อง ได้แก่ มีคราบน้ำ, มีรอยสนิม, ตะไคร่น้ำ, มีรอยไหม้ หรือ PCB มีลายปริ๊นท์ขาด เป็นต้น
  3. สติ๊กเกอร์รับประกันหรือหมายเลขประจำตัวสินค้า (Serial No.) มีรอยฉีก, ขาด, หลุด, หาย, ลบ, แก้ไข หรือถูกปิดทับจนไม่สามารถมองเห็นสาระสำคัญบน ตัวสติ๊กเกอร์
  4. ไม่มีหมายเลขประจำตัวสินค้า (Serial No.) (สำหรับสินค้าที่ปกติต้องมี Serial No.)
  5. สินค้าที่ถูกใช้อย่างผิดวิธี หรือเกิดอุบัติเหตุกับตัวสินค้า
  6. ปัญหาที่เกิดขึ้นเกี่ยวเนื่องมาจากซอฟต์แวร์ หรือระบบปฏิบัติการ ที่ติดตั้งโดยผู้ซื้อ
  7. สินค้าเสียหายเนื่องจากปัจจัยภายนอก เช่น ไฟตก ไฟเกิน ฟ้าผ่า เป็นต้น
  8. มีการซ่อมหรือแก้ไขดัดแปลงโดยมิใช่เจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ

กรณีที่สินค้ามีสภาพผิดปกติตามรายละเอียดด้านบน

จะถือว่าสินค้าเหล่านั้น ผิดเงื่อนไขการรับประกัน บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ ในการเคลมสินค้า และจะคืนสินค้าตัวเดิมให้ลูกค้าในทุกกรณี และขอสงวนสิทธิในการเรียกคืนสินค้าที่ได้ทำการเปลี่ยนไปแล้ว คืนจากลูกค้าในกรณีที่ตรวจพบภายหลังว่า สินค้าที่ส่งเคลมมีสภาพผิดเงื่อนไขการรับประกัน

 

 

Tel. สายตรง
0-2254-9785, 0-2256-0385
02255-1154

หรือ
0-2254-9797, 0-2252-9933
ต่อ 4412, 4425, 5151
Fax. 0-2256-0386

 

 

 

Microware (Thailand) Co.,Ltd. 5th fl., Pantip Plaza, Room 504-505 Petchaburee Rd., Bangkok